近年來，石家莊加快發(fā)展智慧旅游全域建設步伐，通過聚集、整合文化旅游資源，融合其他產(chǎn)業(yè)資源，發(fā)揮云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)優(yōu)勢深化文旅和現(xiàn)代科技的融合，進一步推進了石家莊文化旅游要素全面信息化、智能化建設。
“智游石家莊”是石家莊智慧旅游建設的成果之一，以提升旅游服務、改善旅游體驗、優(yōu)化旅游資源利用為目標，打造旅游服務品質(zhì)與口碑，實現(xiàn)“游客體驗自由自在、政府服務無處不在”。
2019 年 10 月 12 日“智游石家莊”智慧旅游應用系統(tǒng)正式上線，系統(tǒng)中包含石家莊 17 個縣區(qū)旅游資源，設置了“精品旅游路線”“生態(tài)走廊”“印象石家莊”“熱門活動”“視覺石家莊”等多個版塊，通過圖文解說、視頻直播、互動體驗等各種形式的線上展示。
本系統(tǒng)包括面向游客的微信公眾號、手機 APP 以及面向管理者的數(shù)據(jù)管理平臺，通過手機與旅游的完美結(jié)合，打造出一套便捷多維的“出行智囊”，實現(xiàn)“一機在手，智游石家莊”，全面滿足游客在游前、游中、游后的各項需求，提升游客在旅行中的體驗，讓游客全程省心、安心、放心。
1.全面旅游信息，覆蓋多元需求
吃、住、行、游、購、娛，每時每刻，隨時隨地的信息咨詢。
2.智能導覽服務，直觀模式展示
智能導覽服務把石家莊主要景區(qū)的背景介紹及導游詞，以語音結(jié)合手繪地圖的形式展示給游客，為游客帶來智能旅游體驗。
3.美景高清直播，感受細微美好
把石家莊重點景區(qū)的景色監(jiān)控點位面向游客開放，讓游客能夠?qū)崟r查看景區(qū)的美麗景色。
4.VR 虛擬體驗，多樣趣味互動
利用VR、AR等多種互動方式增強景區(qū)的展示性，沉浸式的體驗，深化各個地域、景區(qū)的獨特形象。
5.人工智能服務，科技貼心答疑
將旅游吃、住、行、游、購、娛等旅游要素信息進行梳理分類，形成智能機器人問答，滿足游客咨詢需求。
6.精準位置導航，便捷出行體驗
找?guī)?、找酒店、找景區(qū)，基于當前位置的查詢服務，方便游客的出行與其他需求。
結(jié)語
作為石家莊市智慧旅游建設的重要進程和全新探索，“智游石家莊”智慧旅游應用系統(tǒng)將旅游資訊功能與綜合服務功能進行了有機融合，適應時代信息化發(fā)展需求。系統(tǒng)全力服務于人民的美好生活需求，實現(xiàn)了政府、景區(qū)、游客“面對面”“零距離”交流互通。
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